INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI FeedbackXpert‍

FeedbackXpert. ha grande rispetto per la privacy degli Utenti.I dati eventualmente comunicati attraverso il Sito saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti atti a garantire la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati. Desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla Protezione delle Persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (d'ora in poi “Regolamento” o “GDPR”) prevede la tutela di persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati di natura personale quale diritto fondamentale. Pertanto, ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, La informiamo di quanto segue

.‍1. CHE COS'È FeedbackXpert E COME FUNZIONA

Professione Risultati Srl offre ai suoi utenti una piattaforma software chiamata FeedbackXpert, accessibile attraverso l'omonimo sito web che, attraverso una serie di funzionalità e interazioni con fornitori esterni, consente ai Clienti di:

(a) Gestire centralmente le recensioni dei propri clienti finali, selezionando anche un carosello delle migliori recensioni che possono visualizzare sulle proprie landing page;b) Comunicare attivamente con i clienti finali al fine di richiedere la possibilità di recensire il locale e/o il prodotto/servizio acquistato;c) Monitorare l'andamento delle recensioni e dei punteggi (o “rating”), che verranno anche aggregati tra i vari fornitori di servizi;

Professione Risultati Srl, ai sensi del Regolamento GDPR, agisce come:

Titolare del trattamento, con riferimento ai dati degli Utenti titolari di aziende di vario genere e/o ulteriori attività imprenditoriali (di seguito “Esercenti”) e ai dati di navigazione, in particolare i dati di cui alle lettere a) e b) dell’art. questa Politica.Responsabile per i dati dei clienti finali (ovvero coloro che recensiscono l'attività del Merchant) conferiti dai Merchant nell'ambito della richiesta, creazione e organizzazione di recensioni. 

Il trattamento effettuato da Professione risultati Srl in relazione a tali categorie di dati è disciplinata l'"Addendum del Responsabile del Trattamento" ai sensi dell'art. 28 del Regolamento. L'Addendum costituisce parte integrante del rapporto contrattuale tra Professione Risultati ed il Cliente, unitamente al presente avviso e ai termini e condizioni.FeedbackXpert non utilizza i dati forniti dai Clienti per finalità proprie, quali marketing, ricerche di mercato, comunicazione a terzi o diffusione.

 ‍2. GLOSSARIO

"Addendum" è il documento che regola il rapporto tra il Cliente e  Professione Risultati Srl in materia di privacy. Per "Dato Personale" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, con particolare riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o a uno o più elementi caratteristici della sua condizione fisica, fisiologica genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

FeedbackXpert è un marchio di Professione Risultati Srl - "Via Pietro Rubini 12 - Parma" - Posta: [email protected] 

“Responsabile” la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare.     "Titolare" la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza."Utente(i)" e/o "Cliente(i)" "Interessato(i)" l'individuo che visita il sito web"www.feedbackxpert.it" e utilizza il servizio, ossia colui al quale si riferiscono i Dati Personali che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

3. CATEGORIE DI DATl

Titolare raccoglie direttamente dai propri Utenti, Dati Personali e altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online al sito web"www.feedbackxpert.it", al fine di fornire i servizi richiesti dagli Utenti (tipicamente si tratta di dati quali indirizzo e-mail, nome, cognome, recapito telefonico di un referente).Oggetto del trattamento possono essere dati personali degli Utenti quali:UN. Dati forniti in sede di registrazione e dati necessari per il pagamento. FeedbackXpert  tratterà i dati personali necessari per una corretta registrazione al sito per consentire l'accesso alla piattaforma e la fruizione dei relativi servizi. Questi dati sono forniti direttamente dall'Interessato e possono includere dati anagrafici e di contatto, inclusi ma non limitati a nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono. FeedbackXpert  tratterà altresì i dati necessari al pagamento dei servizi non gratuiti da parte dell'Utente registrato, ivi compresi eventuali dati di fatturazione. Se l'Utente lo autorizza, o attraverso l'uso di cookie, FeedbackXpert  può memorizzare dati di autenticazione o di pagamento e fatturazione, che l'Utente può cancellare in qualsiasi momento e saranno utilizzati solo ai fini dell'esecuzione del contratto.B. Dati raccolti automaticamente.I sistemi informatici e le applicazioni dedicate al funzionamento del FeedbackXpert  sito web rilevano, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati a utenti identificabili. I dati raccolti comprendono gli indirizzi IP e i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) ​​delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del il file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo, al browser e all'ambiente informatico utilizzato dall'utente, nome del servizio internet provider (ISP), data e ora di visita, pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita.C. Dati forniti volontariamente dall'Utente.L'invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei diversi canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo e dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali dati inclusi nel messaggio. Tali dati si intendono forniti volontariamente dall'Utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l'Utente accetta espressamente il presente documento, ed in particolare acconsente che i contenuti inseriti possano essere liberamente diffusi anche a terzi. Al contrario, specifiche informative di sintesi verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L'utente dovrà quindi acconsentire esplicitamente all'utilizzo dei dati presenti in questi moduli per poter inviare la richiesta.D. Dati trattati in qualità di Responsabili del trattamento. FeedbackXpert  elabora i dati forniti dai Clienti in qualità di elaboratore di dati e in conformità con i requisiti contenuti nell'Addendum. E. CookiesIl sito utilizza i cookie. I dati raccolti attraverso i cookie possono essere utilizzati per accedere a parti del sito o per fini statistici o per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposta di offrire contenuti in base al loro comportamento . Per maggiori informazioni, visita qui"www.feedbackxpert.it"F. Plug-in.Il sito incorpora/incorpora anche plug-in e/o pulsanti dei social media per consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network preferiti. Tali plug-in sono programmati per non impostare alcun cookie quando accedi alla pagina, per salvaguardare la tua privacy. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo nel momento in cui l'utente fa effettivo e volontario utilizzo del plug-in. Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato al social network allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati attraverso questo sito al momento dell'iscrizione al social network. La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plug-in sono disciplinati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

4. FONTE DEI DATI PERSONALI

I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l'Interessato. I dati dei clienti finali vengono caricati dai Commercianti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi

.‍5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICAI

l trattamento dei dati degli Utenti ha le seguenti finalità e basi giuridiche:

1. Registrazione e accesso ai servizi Finalità: autenticazione e utilizzo del sito. Base giuridica: adempimento contrattuale.

2. Elaborazione dei pagamenti. Finalità: accesso a determinate finalità del servizio. Base giuridica: adempimento contrattuale.

3. Conservazione dei dati di pagamento degli Utenti.Finalità: velocizzare il processo di acquisto. Senza il consenso, nulla verrà memorizzato. Base giuridica: consenso dell'Utente.

4. Comunicazione a partner commerciali e/o terziFinalità: Comunicazioni per finalità di marketing, promozionali e/o commerciali. Base giuridica: consenso dell'Utente.

5. NotiziarioScopo: inviare e-mail su notizie e argomenti di interesse. Base giuridica: consenso dell'Utente

6. Invio di comunicazioni di marketing direttoFinalità: aggiornamenti sui prodotti e servizi del Titolare. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

7. Manutenzione e miglioramento del servizio.Finalità: Utilizzo di dati aggregati e anonimi per migliorare il servizio. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

8. Rilevamento o prevenzione di attività fraudolente.Scopo: rilevare, prevenire o bloccare attività fraudolente sul sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e obbligo di legge.

9. Conformità agli ordini del tribunale Finalità: adempiere agli obblighi di legge.Base giuridica: obbligo legale.

10. Registrazioni contabili.Finalità: adempiere ad obblighi di legge. Base giuridica: obbligo legale.

11. Dati raccolti automaticamente.Finalità: garantire e migliorare l'esperienza di navigazione web. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

12. Dati forniti volontariamente dall'Utente,Finalità: è la finalità insita nella richiesta di inserimento di tali dati. Base giuridica: consenso dell'Utente.

13. Per cookie e plug-in: consultare la cookie policy cliccando qui"www.feedbackxpert.it/coockie".Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 1 e 2 del presente articolo è necessario per consentirti di registrarti alla piattaforma e di concludere il contratto. Pertanto, in mancanza dei suddetti dati, non potrai usufruire dei nostri servizi.Il consenso per le finalità di cui ai punti 3, 4 e 5 è facoltativo e non comporta alcuna conseguenza negativa per l'esperienza degli Utenti

6. DESTINATARI DEI DATINei limiti pertinenti alle indicate finalità di trattamento, i dati degli Utenti potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione.Qualora i fornitori trattino dati personali per conto del Titolare, saranno nominati responsabili del trattamento ex art. 28 del RGPD

7. TRASFERIMENTO DATI VERSO PAESE TERZOIL FeedbackXpert  sito web potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare, tramite i social plug-in e il servizio Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall'articolo 45, paragrafo 1 del Regolamento UE 2016/679, quindi non richiede autorizzazioni specifiche.       

8. PERIODO DI CONSERVAZIONEIn base al principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.In particolare:(a) i dati raccolti automaticamente sono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine diricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento,anche per motivi di sicurezza o secondo le scadenze previste dalle norme di legge;b) i dati volontariamente forniti dall'utente saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dall'art.disposizioni di legge.

9. DIRITTI DELL'INTERESSATOL'Interessato ha sempre il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR mediante semplice comunicazione al Titolare. L'Interessato può altresì proporre reclamo all'autorità di controllo.L'Interessato potrà inoltrare tali richieste al seguente indirizzo di posta elettronica:"LA TUA EMAIL"

10.MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.I dati personali forniti dagli Utenti saranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici che su supporti cartacei nonché su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle adeguate misure di sicurezza ex art. 5 par. 1 lettera F del GDPR.‍11.NOTE FINALI E MODALITÀ DI AGGIORNAMENTOLe informazioni sono fornite solo per il FeedbackXpert  sito web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link contenuti nel presente sito. L'informativa può essere soggetta a modifiche a causa dell'introduzione di nuove normative in merito, pertanto l'Utente è invitato a verificare periodicamente l'Informativa Privacy per essere aggiornato sulle ultime novità legislative.


APPENDICE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

NOMINA DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

L’Utente (di seguito “Titolare” o “Cliente” o “Titolare”),mediante espressa accettazione dei Termini e Condizioni di Professione Risultati Srl (di seguito “Prestatore” o il “Responsabile del trattamento”), accetta la presente integrazione sul trattamento dei dati personali, che costituisce parte integrante del rapporto tra le Parti. Il presente Addendum è sottoscritto ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento 679/2016 e disciplina le modalità con cui il Responsabile tratterà i dati personali per conto del Titolare. Titolare e Responsabile del trattamento, potranno essere indicati anche singolarmente come il “Parte” e congiuntamente le “Parti”.

MENTRE.-i trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare sono elencati nel registro dei trattamenti tenuto dal Titolare;-per alcuni trattamenti il ​​Titolare si avvale della collaborazione del Fornitore;-il Fornitore, nell'ambito dei servizi offerti al Titolare, come meglio dettagliati nello specifico contratto in essere, potrà effettuare trattamenti di dati personali per conto del Titolare;-il Titolare ed il Fornitore hanno sottoscritto un accordo per la fornitura di un sistema integrato web e tablet per la creazione, gestione ed invio di richieste di recensione e formazione online (“Servizio”), di cui il presente documento costituisce parte integrante;-con riferimento al Servizio reso disponibile dal Fornitore, quest'ultimo potrà trattare dati personali in possesso del Titolare e, più precisamente, dati comuni (nome, cognome, dati di contatto) dei clienti finali del Titolare;-la finalità del trattamento è fornire una soluzione tecnologica che consenta al Titolare di poter usufruire del Servizio;-ai sensi dell'articolo 28.1 del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR"), "ove un trattamento debba essere effettuato per conto del Titolare del trattamento, quest'ultimo utilizzerà solo i dati controllori."-il Titolare ha verificato che il Fornitore, sempre ai sensi dell'articolo 28.1 del GDPR, presenta “garanzie sufficienti per porre in essere misure tecniche e organizzative adeguate affinché il trattamento soddisfi i requisiti del Regolamento e assicuri la tutela dei diritti degli interessati l'interessato."Il Titolare nomina il Fornitore quale “RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI” (di seguito anche semplicemente “Responsabile” o “Incaricato”), rispetto ai dati personali che il Fornitore potrà trattare nello svolgimento delle proprie attività e a quelle che gli saranno affidate. Fornitore in futuro.

Ai sensi del GDPR, l’attività svolta dal Responsabile sarà disciplinata come segue:

1. DURATA. Tale nomina avrà efficacia per tutta la durata del rapporto del Responsabile con il Titolare e si intenderà automaticamente revocata in caso di cessazione dello stesso.

  2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO. I dati affidati al Responsabile, nell'ambito delle attività allo stesso affidate per la fruizione del Servizio, potranno essere trattati solo per le finalità indicate nel mandato conferito e/o nel contratto stipulato con il Titolare. In particolare, i dati saranno trattati dal Fornitore al solo fine di poter garantire l'erogazione del Servizio al Titolare che, in ogni caso, rimarrà l'unico soggetto obbligato a dover comunicare al cliente finale le finalità ed ottenere il consenso al trattamento, nonché alla comunicazione dei dati a terzi.

3. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO. I dati potranno essere trattati su supporti cartacei o digitali, a seconda delle attività svolte, a condizione che gli strumenti siano adeguatamente individuati ed inventariati dal Responsabile e comunicati sistematicamente al Titolare per la sua approvazione. In particolare, i dati verranno trattati mediante software di gestione dei contatti.

4. DOVERI E COMPITI DELLA PERSONA RESPONSABILE. Il Responsabile del trattamento, come previsto dall’articolo 28 del GDPR, si impegna a:

(a) trattare i dati personali affidati solo su istruzione documentata del Titolare, anche in caso di trasferimento dei dati personali verso un paese terzo, salvo diversa disposizione di legge. In tal caso il Responsabile è comunque tenuto ad informare il Titolare;

(b) garantire che le persone autorizzate al trattamento si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza. A tal fine, il Responsabile verifica periodicamente che gli incaricati: (i) svolgano il trattamento in modo lecito e secondo correttezza, esclusivamente al fine di fornire i servizi oggetto del rapporto contrattuale tra le Parti; (ii) trattare i dati personali esclusivamente per finalità inerenti ai compiti loro affidati; (iii) non comunicare né diffondere i dati personali senza la preventiva autorizzazione del Titolare; (iv) verificare, in caso di interruzione, anche temporanea, del lavoro, che i dati personali trattati non siano accessibili a terzi non autorizzati; (v) custodire e mantenere strettamente riservate le credenziali di autenticazione; (vi) rispettare le misure di sicurezza richieste dal Titolare e/o dal Titolare;

(c) assicurare un'adeguata e comprovata formazione delle persone autorizzate al trattamento, ai sensi dell'articolo 29 del GDPR;

(d) adottare, ai sensi dell'articolo 32 del GDPR, tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, oggetto, contesto e finalità del trattamento, nonché il rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta

e) informare il Titolare, ai sensi dell'articolo 28 GDPR, qualora sia necessario avvalersi di un altro Responsabile del trattamento;

f) assistere il Titolare nell'adempimento degli obblighi di legge previsti dagli articoli 32 (Sicurezza del trattamento), 33 (Comunicazione di violazione dei dati personali all'Autorità di controllo), 34 (Comunicazione di violazione dei dati personali all'interessato), 35 ( Data Protection Impact Assessment), 36 (Consultazione preventiva), tenuto conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione del Titolare.

g) provvedere all'aggiornamento, alla modifica, alla rettifica dei dati personali se ciò è necessario in relazione alle finalità del trattamento, e cancellare o restituire tempestivamente, su richiesta del Titolare, tutti i dati personali e le copie esistenti di cui il Responsabile è in possesso senza poterne trattenere alcuna copia, salvo espressa pattuizione contraria o prevista dalla legge. In ogni caso, cancellare e/o distruggere, come previsto dalla legge (come ad esempio la "wiping" per i dati digitali), i dati personali quando sono state raggiunte le finalità per le quali i dati sono stati raccolti e trattati in assenza di un obbligo legale o della necessità di ulteriore trattenimento;

h) consentire al Titolare l'esercizio del potere di controllo previsto dall'articolo 28 GDPR: in tale contesto, mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi del presente Addendum e per dimostrare il rispetto degli obblighi di legge e consentire attività di verifica (Audit ), effettuati dal Titolare o da terzi incaricati dal Titolare, al fine di accertare il rispetto di tali modalità di trattamento dei dati e il rispetto dei requisiti di legge. Il Titolare avrà il diritto di verificare, con un preavviso di almeno 20 (venti) giorni lavorativi, anche presso la sede del Titolare, la conformità delle procedure da questi adottate a quanto indicato nel presente Addendum o previsto dalla legge;

i) impegnarsi a rispettare il Provvedimento Generale del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 27 novembre 2008 “Misure e accorgimenti prescritti nei confronti dei titolari di trattamenti effettuati con strumenti elettronici in relazione alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema " come modificato dal provvedimento del Garante del 25 giugno 2009 "Modifiche al provvedimento del 27 novembre 2008 in materia di prescrizioni ai titolari di trattamenti effettuati con strumenti elettronici con riguardo alle attribuzioni di amministratore di sistema e proroga dei termini per il loro adempimento”, come eventualmente modificati o sostituiti dal Garante stesso, nonché ad ogni altro provvedimento rilevante dell'Autorità;

j) collaborare ai fini della puntuale applicazione della legge, anche mediante riunioni periodiche e agire nell'ambito e nei limiti delle proprie competenze, in autonomia, ma sempre nel rispetto delle direttive stabilite dal Titolare.

5. SUPERVISIONE. Il Titolare potrà vigilare sul puntuale rispetto delle istruzioni qui impartite al Responsabile del trattamento e verificherà il permanere dei requisiti di esperienza, capacità e affidabilità che hanno influenzato la designazione del Responsabile del trattamento.

6. VIOLAZIONE. Il Responsabile è informato che qualora violi le disposizioni di legge determinando autonomamente le finalità e i mezzi del Trattamento, ovvero disattendendo le istruzioni ricevute dal Titolare, sarà considerato Titolare del Trattamento in questione. ;

7. ASSISTENZA AL TITOLARE IN CASO DI VIOLAZIONE. In caso di violazione dei dati personali, il Fornitore si impegna a informare il Titolare senza indebito ritardo dal momento in cui viene a conoscenza della violazione. Il Fornitore assisterà il Titolare avviando un'analisi preliminare finalizzata alla raccolta dei dati relativi all'anomalia e alla compilazione di una scheda evento, contenente tutte le informazioni raccolte e in quel momento disponibili, quali, a titolo esemplificativo:- Data dell'evento, anche quella presunta di accadimento della violazione (in tal caso dovrà essere specificata)- Data e ora in cui si è avuta conoscenza della violazione;- Fonte della segnalazione;- Tipologia di violazione e informazioni coinvolte;- Descrizione dell'evento anomalo;- Numero di interessati coinvolti;- Numerosità delle informazioni personali che si presume siano state violate;- Indicazione della data, anche presunta, della violazione e del momento in cui essa si è verificataConoscenza;- Indicazione del luogo in cui si è verificata la violazione dei dati, specificando anche se essa si è verificataSi è verificato a seguito della perdita di dispositivi o supporti portatili;- Descrizione sintetica dei sistemi di elaborazione o archiviazione dei dati coinvolti, con indicazione della loro ubicazione.

8. RISERVATEZZA. Il Responsabile si impegna a mantenere strettamente confidenziale e riservate e utilizzare solo per l'esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto, qualsiasi informazione relativa all'altra Parte e/o ai soggetti coinvolti nel trattamento dei dati personali e/o ai prodotti, servizi, organizzazione, strategia commerciale o tecnica ricevuti dall'altra Soggetto o di cui venga a conoscenza nel corso dell'esecuzione del contratto relativo al Servizio (di seguito “Informazioni Riservate”). Il Responsabile si impegna a non utilizzare le Informazioni Riservate al di fuori delle finalità previste dal presente accordo, né a divulgarle a soggetti non previsti dal presente accordo, senza il consenso scritto del Titolare. Il Responsabile adotta tutte le misure necessarie a non divulgare o rendere disponibili in alcun modo le Informazioni Riservate del Titolare e/o degli interessati a terzi, e sarà in ogni caso ritenuto direttamente responsabile nei confronti del Titolare per qualsiasi violazione da parte dei propri dipendenti e collaboratori. /o subappaltatori degli obblighi di riservatezza previsti dal presente articolo. Le disposizioni del presente articolo non si applicano o cessano di applicarsi a quei singoli dati che il Titolare può provare: (i) siano già divenuti di pubblico dominio per motivi diversi dalla violazione da parte del Titolare stesso; (ii) erano già conosciuti prima di essere pervenuti al Titolare; (iii) sono stati comunicati o divulgati in conformità ad un legittimo ordine di qualsiasi autorità o in forza di un obbligo di legge. Le Informazioni Riservate divulgate rimarranno di proprietà del Titolare del trattamento. Su richiesta scritta del Titolare stesso tali informazioni saranno restituite o distrutte a cura del Responsabile.

9. MODIFICHE E AGGIUNTE. Le Parti avranno il diritto di apportare in qualsiasi momento le modifiche e gli adeguamenti al presente Contratto che si rendessero necessari, anche per adeguarsi ad eventuali aggiornamenti normativi. Ogni eventuale richiesta di modifica sarà comunicata al Gestore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o posta elettronica certificata. A seguito della suddetta richiesta di modifica, il Gestore avrà 60 giorni di tempo per recedere dal contratto. Trascorso tale periodo, le modifiche si riterranno accettate dal Responsabile. Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente accordo si rinvia alle disposizioni generali vigenti in materia di protezione dei dati personali.

10. LEGGI APPLICABILI. In caso di controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Addendum, le Parti si impegnano a ricercare tra loro una soluzione equa e amichevole. Qualora la controversia non venga risolta in via amichevole, si riterrà di competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria del Foro di Roma. Per la risoluzione di ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto verrà applicata la Legge Italiana.

Resta inteso che tale incarico non comporta alcun diritto del Fornitore ad alcun specifico risarcimento e/o indennizzo e/o rimborso derivante da tale incarico, oltre quanto già previsto nei termini e condizioni.